De votre demande au rapport du diagnostiqueur.
Diagnea vous aide à savoir quels diagnostics faire, puis transmet votre demande à un diagnostiqueur certifié partenaire qui intervient dans votre commune.
Trois étapes, sans surprise.
- 1
Vous décrivez votre bien
Type, surface, année de construction, chauffage et projet. Notre outil vous propose la liste des diagnostics probablement obligatoires.
- 2
Un diagnostiqueur de votre secteur vous recontacte
Nous transmettons votre demande à un professionnel certifié partenaire, qui intervient dans votre commune. Il confirme la liste et vous adresse un devis.
- 3
Visite, puis rapports
Le diagnostiqueur réalise les diagnostics sur place et vous remet les rapports, à joindre à la promesse de vente ou au bail.
Un intermédiaire, pas un diagnostiqueur.
Diagnea est un service de mise en relation. Les diagnostics sont réalisés, signés et facturés par le professionnel, qui en porte seul la responsabilité.
Ce que fait Diagnea
- Vous aider à identifier les diagnostics nécessaires
- Transmettre votre demande à un diagnostiqueur certifié de votre secteur
- Vous donner des repères publics et sourcés sur le DPE de votre commune
- Rester joignable si le contact ne se passe pas bien
Ce que nous ne faisons pas
- Réaliser nous-mêmes les diagnostics : nous ne sommes pas diagnostiqueurs
- Revendre vos coordonnées à plusieurs professionnels
- Vous facturer la mise en relation
- Promettre une étiquette DPE : elle dépend uniquement du logement
Quatre réflexes avant la visite.
- Vérifier la certification
Chaque diagnostic exige une certification de compétence délivrée par un organisme accrédité. Le numéro du certificat se vérifie dans l’annuaire officiel des diagnostiqueurs.
- Demander l’attestation d’assurance
Le diagnostiqueur doit être assuré en responsabilité professionnelle. Demandez l’attestation en cours de validité.
- Comparer le devis
Les prix sont libres. Le devis doit lister les diagnostics, le prix de chacun ou du forfait et les frais éventuels de déplacement.
- Préparer vos documents
Factures de travaux, de chauffage ou d’isolation, titre de propriété, règlement de copropriété : ils rendent le DPE plus fidèle.
Le fonctionnement en détail.
La mise en relation est gratuite et sans engagement. Les diagnostics sont réalisés et facturés par le diagnostiqueur : leur prix n’est pas réglementé, il vous remet donc un devis avant toute intervention. Vous êtes libre de le refuser.
Un diagnostiqueur indépendant, certifié pour chaque diagnostic qu’il réalise par un organisme lui-même accrédité, et assuré en responsabilité professionnelle. Vous pouvez vérifier son certificat dans l’annuaire officiel des diagnostiqueurs du ministère chargé du logement.
Oui : un DPE réalisé depuis le 1er juillet 2021 est valable 10 ans. Si le logement est chauffé à l’électricité, l’ADEME permet de télécharger gratuitement une attestation avec la nouvelle étiquette lorsque le changement de calcul du 1er janvier 2026 l’améliore, sans nouvelle visite.
Le DPE dans tous les cas, puis d’autres diagnostics selon l’âge du bien, ses installations et sa commune : amiante, plomb, électricité, gaz, état des risques, termites, surface. Notre outil « Quels diagnostics pour mon bien ? » vous donne une première liste ; le diagnostiqueur la confirme.
Le diagnostiqueur vient sur place, observe le bâti et les équipements, prend des mesures et des photos. Préparez l’accès à toutes les pièces, aux combles, au tableau électrique et au compteur, ainsi que vos factures et justificatifs de travaux : ils peuvent améliorer la précision du DPE.
Elles servent uniquement à traiter votre demande et sont transmises à un diagnostiqueur partenaire de votre secteur, pour qu’il vous recontacte. Nous ne les revendons pas à des tiers. Voir notre politique de confidentialité.
Un diagnostiqueur certifié, près de chez vous.
Décrivez votre bien en deux minutes : un diagnostiqueur certifié de votre secteur vous recontacte avec un devis et une date.